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智能机器人“娇娇”首现交行


 

    朝华传媒认为,每一项科技成果的出现都将推动行业的发展,也是社会进步的体现。机器人的发展越来越受到人们关注。如今银行开始投放机器人为我们服务,标志着机器人时代正在走进我们的生活,银行机器人的投放使用也是未来机器人发展和品牌推广的重要标志。

  此前在网上俘获了众多网友心的智能机器人“娇娇”,如今已经来到北京。昨日,在交通银行金融街支行,这个半人高的说话娇滴滴的白色小家伙十分引人关注,据介绍,它还担负着部分大堂经理的工作。

  “娇娇,我有100万,我该怎么理财呢?”一位男性客户试探地问着眼前这个仅有三岁孩子高矮的白色机器人,期待着它的回答。

  “哇,这么多钱呀,你可真是个土豪呀。”“娇娇”轻松幽默的回答惹得在场的所有人笑成一片,萌翻全场,“不过,这我可得去问问经理张哥哥,我没有理财师资格证呢。”随后,“娇娇”便“走”到在一旁忙碌的大堂经理身旁,“张哥哥,快救救我呀,有个土豪,他有100万元想理财。”然后“娇娇”便带着大堂经理回到客户身边。

  实际上,“娇娇”对银行业务掌握得十分到位。若有客户问询如存取钱、办理银行卡等基本业务,它都能对答如流。“娇娇”还可以1秒查询用户名下的账户余额。

  “娇娇”有超强记忆功能。如果和一位客户交流过,下次再来时,“她”不仅能准确识别对方,而且可以主动交流。

  不仅如此,这个可爱的机器人还兼具在客户排队苦闷之时,为客户逗乐解闷。看着周围人多,“娇娇”还高兴地将原本可爱的大眼睛眯起来,为大家转着圈儿跳起舞来。而当有人要求它唱首歌的时候,它毫不犹豫唱了一曲《小苹果》。

  据交通银行工作人员介绍,目前交行在北京、上海、四川、广州等30个省市各大网点陆续投放“娇娇”。其中北京地区仅在金融街支行及西单支行各有一台智能机器人“娇娇”。

    总而言之,未来机器人时代是一个发展趋势。它不仅为我们节省了人力资源,而且改善了我们生活和工作的质量。银行机器人“娇娇”的投放使用,必定是机器人时代新的品牌推广产品,同时为机器人行业的发展起到推动作用。 

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法律顾问    王伟香    北京华泰律师事务所