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滴滴外卖6月再抢地盘


   滴滴外卖日前正式登陆南京,并宣布将于本月继续登陆四川成都和江苏泰州两地。这意味着到6月底,滴滴外卖在全国四座城市上线。滴滴在上线初期,都会对当地消费者及骑手进行补贴。当地消费者表示,新进者可以带来一些优惠,让消费者有更多选择。

 

  滴滴6月连开三城

  6月1日,滴滴外卖正式登陆江苏南京,并将在6月份连续登陆四川成都和江苏泰州两地。滴滴方面表示,4月1日登陆无锡后,滴滴外卖积累了丰富的运营经验,逐步完善用户体验。4月12日,滴滴外卖发起了 “滴滴外卖下一城去哪儿”的票选活动,南京与成都均进入票选结果前三名。

  滴滴表示,成都是西南地区的核心城市,拥有1600万的人口规模,成都人拥有极强的消费意愿和能力,同时热爱美食;而泰州处苏中核心地带,希望泰州成为滴滴外卖登陆三线城市的样板,并与无锡、南京共同构成滴滴外卖江苏运营体系的铁三角,从不同层面积累更多的运营经验。

  政府预先降温不准打价格战

  在滴滴外卖进入南京市的前一天,南京市工商局联合公安、物价、食药、商务等部门就约谈了滴滴、美团、饿了么等三家主要外卖负责人,提出“四必须”和“八不得”的要求,目的是为预期的外卖平台大战进行降温。当地政府部门表示,平台企业不得利用“高额补贴”等手段抢占市场份额;不得出现有价无货、价货不实、优惠券不能使用等虚假促销行为;不得采取限制平台经营者选择等有违市场公平竞争行为;不得发布有违社会公序良俗、诋毁贬低竞争对手的广告和宣传;不得泄露消费者个人信息或利用消费者个人信息谋取不正当利益等。

  尤其是物价部门提出,类似“一分钱吃一份炸鸡,一元钱喝一杯奶茶,一块钱买了6听雪碧”等采用高额补贴低价销售的方式,将会因为涉嫌低于成本价格进行销售,不仅不可能持续,而且可能触发滥用市场支配地位的反价格垄断调查。

  滴滴此前在进入无锡市场时,曾与美团、饿了么掀起外卖平台大战,当时各方利用高额补贴、商户二选一等方式进行竞争。不过用户在享受到优惠的同时,也经历了糟糕的服务体验,如派送延迟、供不应求不得不取消订单、部分商家被迫下线等。无锡市工商局对此进行了约谈和通报。

  南京小店加入滴滴订单量翻2倍

  不过,滴滴在南京的开城依旧拿出了优惠活动,新注册客户可获得50元优惠券大礼包,下单点“鸭子”还可获赠额外优惠券。对骑手来说,每单可获得运费补贴,高峰期补贴15元一单。美团、饿了么也都推出优惠活动,包括满减、发放优惠券等;美团方面还上线了“号码保护”功能,保护用户的个人隐私。

  滴滴的数据显示,南京开城三天,业务表现较好,送餐骑手每天平均里程数都突破20万公里。一家名为“樱花食堂”的小店,在加入滴滴外卖以后,订单量翻了2倍,从单日200单到近700单,整体营业额增长了2倍以上。

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法律顾问    王伟香    北京华泰律师事务所