为打通服务群众“最后一公里”，近年来，四川省喜德县公安局紧紧围绕“警爱民、民拥警、警为民、民助警”的和谐警民关系这一主线，紧扣“便民、利民、惠民”主题，为群众送温暖、送知识、送资金、送技术、送平安。
据悉，针对乡村实际，民警坚持以“困难助访”为聚力点，采取“百警进家门，送温暖赢民心”的方式，开展服务和慰问活动，耐心解答群众提出的法律及户籍政策咨询，看望结对帮困的孤寡老人、留守儿童、服刑人员子女，了解他们的生活、学习情况。同时，把公安工作评判权交给群众，以民评了解民意，以民意引领警务，做到民警围绕百姓转、警务围绕民意转。
为坚持民意与问题双向导航，该局党委成员适时邀请辖区人大代表、企事业单位负责人、警风警纪监督员、社区干部群众，到联系派出所召开“警民联系会”，向人民群众汇报公安工作，及时查找整改工作中存在的漏洞，征询群众对整改工作的意见和建议，确保问题整改工作“走下去”和“改彻底”。同时，树立“刑案必侦、小案必查”理念，重拳打击各类多发性侵财犯罪活动，确保公安工作从执法向为民进一步延伸。
与此同时，该局牢固树立“小事连民心、小事连全局”的意识，严格执行“限时办结制”、“一次性告知制”和“首问责任制”，建立部门主要领导实时跟踪检查、每周工作建立推行常态机制，对群众最紧迫、最急需的事，诚恳受理，规范办理，高效处理。，进一步优化服务流程。按照“日事日结、条条有序” 、“事事有回应、件件有落实”的要求，采取流水作业、分类办理、急事急办等方式，着力打造便民利民新举措，畅想公安工作绿色新通道。
据统计，为进一步加强群众工作，民警累计走访国家机关工作人员151人、普通群众13588人、企事业职工964人，走访企业21家，走访社区5个、村115个，开展宣传活动15场次，发放宣传资料单23000余份，悬挂横幅13幅，张贴标语200余张。通过与群众面对面交流，拉近了警民距离，增进了警民关系，提增加了公安工作透明度，有力维护了喜德社会治安大局的平稳。
（徐建明）
