刷单屡禁不止 阿里封六千卖家
朝华传媒认为，在市场竞争激烈的电商领域，很多企业品牌推广力度在加大，网络营销模式也在不断更新，刷单营销一直在电商领域存在，但面对强大的销售市场，消费者权益保护更是消费者关注的重点。
刷单炒信平台“蓝天店主网”的运营者杨某夫妇，近日在工商办案人员的监督下，关闭了运营五年的网站。过去五年时间里，这个刷单网站流水超过1亿元。屡禁不止的刷单乱象，多年来一直未被根治，阿里巴巴搜索团队更在今年一个月的时间内，对22万多个刷单卖家处以“降权”处罚，另有6000多个卖家被封店。
刷单如今在网购行业甚至整个互联网中仍是难以剜除的毒瘤。据了解，2010年杨某夫妇创立了刷单炒信平台“蓝天店主网”。当时因法律及监管缺位，杨某夫妇通过购买百度关键词、QQ群推广的方式公开招揽生意，广告费高达每月上万元，并通过QQ等社交软件，将生意分发给刷手。截至案发，已有多个电商平台的数千家卖家参与，累计雇佣刷手达到18万多人。
但随着电商平台对刷单打击力度不断加大，刷单利润下降得非常厉害，杨某夫妇完成一笔刷单只能挣一两块钱。就在杨某夫妇还在苦苦支撑时，因涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》、《网络交易管理办法》等法律法规，今年5月，重庆市工商局巴南区分局对“蓝天店主网”进行立案调查。如今该网站已被关闭，杨某夫妇被控制，其上百万元刷单流水资金也被冻结。
多年来屡禁不止的刷单乱象背后，是一个完整的产业链。
记者了解到，依附于网购平台，形成了不少规模庞大的刷单组织。他们的人数少则几十数百人，多则数千人。一些网店的好评和高销量就是依靠这些刷单工厂完成的。
在这个产业链中，卖家发布刷单需求，刷单平台接单后分发给刷手，刷手拍下商品后，并不用真付款，而是通过商家赠送的红包支付、代付、远程付款等多种渠道支付，然后给商家五星好评。卖家再找快递做单，发空包裹并代签收，以此获取快递的物流信息。一些快递公司对此心知肚明，甚至明码标价推出空包业务。
刷单之所以屡禁不止，归根到底还是能为卖家带来“实惠”。一位卖家表示，刷单带来的效益高于一些正规渠道的推广方式，他曾一次性投放直通车广告费超过千元，但直接带来的订单仅有800多元；而通过刷单公司，每单的费用仅8元左右。
阿里巴巴平台治理部总监王彦告诉记者：“刷单、知识产权剽窃是互联网经济发展的几大毒瘤。目前阿里巴巴在治理刷单方面投入大量人力物力，已将为各种电商平台提供炒信服务的523个涉案人员移交工商和公安部门。”
随着“蓝天店主网”刷单平台被查封，参与刷单的数千卖家已被工商部门纳入了处罚行列。据工商局相关工作人员介绍，参与“蓝天店主网”交易平台刷单的“卖家”（店主）和“买家”（刷手）同样涉嫌违法，需在3个月内到工商部门接受调查处理。
同时，阿里巴巴搜索团队在2016年的一个月时间内，对22万多个刷单卖家处以“降权”（店铺信息搜不到展示）处罚，另有6000多个卖家被封店。“本次我们协助重庆工商部门打掉的多平台炒信团伙也牵扯到淘宝网的卖家，对于这些卖家我们已做了降权及清退”。
行业资深电商人士贾先生告诉记者，如今的刷单行业已从2010年的巅峰坠入低谷。随着行业利润不断被挤压，越来越多的刷单团伙正向诈骗发展。现在刷单的链条很长，包括物流、软件、贩卖个人信息、招募刷手等多个环节。“少了其中任何一个环节，刷单和诈骗都难以完成。但如果能将刷单这块堵住，后面的也不会跟进。”
王彦介绍，从本次打掉的刷单网站来看，其下游的“空包网风云”以及社交软件平台是滋生诈骗的重要环节和温床。“如今炒信已成为危害整个电商行业及社会的毒瘤。”
在未来的电商市场领域，消费者权益受到保护，在阿里巴巴的监督下，我们相信电商企业会越来越正规化。针对企业而言，不论怎样做品牌推广和营销策划，只有保证消费者的权益，才是企业生存之道。
