内忧外患 小米手机“押宝”线下店铺
10月17日晚8点，北京海淀区中关村大街小米之家仍在营业中。
朝华传媒认为，企业的发展就是需要不断创新，面对多样化竞争激烈的手机市场，必须具备多样化的销售模式才能应对自如。无论是国产品牌还是洋品牌做品牌推广和活动策划的目的就是占领市场增加销量。如今小米首次尝试线下实体销售，主要是提高用户体验，发展多样化的销售模式，以此增强小米手机在行业内的竞争优势。
10月13日，小米科技创始人、董事长兼CEO雷军在2016中国电子商务发展峰会上表示，不应把小米单纯归类为“手机公司”，小米也是一个电商平台，但只卖自己的产品。雷军还透露，未来5年，小米打算开设1000个“小米之家”，并争取将单店营收做到1亿元的水平。
统计数据显示，2016年第一季度中国智能手机出货量，小米排在第五。业内人士表示，小米东山再起困难重重，根本原因在于互联网风口热度已过，小米始终没能完成从营销主导型企业向科技主导型企业转型。
小米手机销量遭遇滑铁卢
从2010年创立的小米科技，初出茅庐就凭借着“互联网手机”营销模式，小米手机销量几乎每一年都是数倍的增长，小米也被认为是传统模式的“破局者”。2014年小米手机销量超过6000万台。IDC数据显示，小米以12.5%的智能手机出货量市场份额，排名2014年度第一。2014年底，小米完成了新一轮融资，总融资额11亿美元，公司估值450亿美元。
2014年-2015年，国内手机市场的格局已经显示出华为和小米两强争霸的局面，但是2015年，小米的高增长突然中止，销售7000万，未能完成预计的8000万到1亿的销售目标。
2016年，国内手机市场逐渐趋向饱和，小米深陷国内手机厂商围攻之势。一向以营销见长的小米乘互联网+的东风，而此刻东风减弱，小米公司也尽显疲惫。而之前深耕线下的OPPO、vivo以及侧重研发的华为则迅速崛起。
根据IDC的统计数据，2016年第一季度，中国智能手机出货量冠军已经不再是小米。小米已被华为、OPPO、vivo、苹果超越，仅排在第五，第二季度，小米智能手机销量约为1050万部,同比下滑了38.4%。与此同时，小米的竞争对手OPPO和vivo突飞猛进，同比增幅分别达到了124.1%和74.7%。IDC指出，小米公司的失败在于营销不给力。
产业经济观察家梁振鹏表示，目前小米手机的市场占有率没有之前那么高，主要由于中国智能手机行业市场容量的发展速度变慢， 2011年，小米刚进入智能手机领域的时候，智能手机市场是爆发式增长，而如今小米手机的竞争对手越来越强大，也抢走了小米的市场份额。
梁振鹏认为，在国内智能手机市场产品结构逐渐转型升级之后，小米手机产品的工艺质量水平在逐渐提升，但还是凸显高配置低价格和高性价比优势，在差异化竞争优势方面和一些竞争企业存在一定程度的差距，比如华为塑造的徕卡镜头，vivo手机快速充电功能，OPPO拍照手机概念，消费者越来越需要差异化技术优势的产品，但小米手机并没有把握住这个市场机遇。
“始终没完成向科技主导型企业转型”
如今虽然小米饱受争议，雷军还是显得满怀斗志，据媒体报道，今年7月雷军在内部讲话中透露，小米处在低谷期，今年有3个月供应链“极度缺货”，但他接管手机供应链之后，预计很快就会反弹。
面对残酷的市场竞争，小米选择拓展线下渠道，雷军表示，小米手机未来的销售渠道重心，将从线上营销转向实体门店，小米之家（小米直营中心）将大力扩张。小米之家的目标是每家店月销售额5000万元。现在最高的门店一天能做到143万元。
近日，雷军在接受采访中表示，小米明年会开两三百家线下小米之家零售店，到2020年，小米将开设1000家实体店铺，并争取单店营收做到1亿元的水平，这些店铺将更便于消费者接触和体验小米的产品。
小米之家在北京共有3家实体店，10月17日晚，新京报记者前往位于北京海淀区中关村大街的小米之家，距离下班1个小时的时候，店内还有顾客在选购手机。与传统的苹果、三星手机专卖店不同的是，除了有笔记本电脑、手机等电子产品以外，店里还有手环、插线板、闹钟、电饭煲、皮箱和休闲包。
梁振鹏表示，小米起家完全依靠官网销售，后来依靠电子商务渠道，现在开始实体店的渠道，是因为OPPO、vivo专卖店做得非常好，乃至于很多手机企业开始效仿他们。但同时，小米科技和其他手机企业相比，最大的优势是产品线非常齐全，产品线围绕着智能家居广泛布局，好处是小米获得了庞大的数据，增加了小米手机竞争力，可以和很多产品之间数据互联共享，数据多也可以更容易了解用户的兴趣，从而推出更多个性化和差异化的增值服务。
产业观察家刘步尘表示，小米东山再起困难重重，小米盛极而衰的最根本原因在于互联网风口热度已过，借风口成长起来的小米失去了继续成长的基础。小米始终没能完成从营销主导型企业向科技主导型企业转型，没有建立华为那样强大的研发能力，没有国际市场的支撑。
“应适当控制进入新领域的速度”
新京报记者了解到，截至目前，小米之家数量已增至36家（含港台），而产品方面，小米之家除了作为小米手机的线下服务中心，还出售小米生态链的众多产品。
今年是小米发力非手机业务最多的一年，所谓“小米百货公司”的说法也在网上流行起来。小米平板、小米电视、可以用小米手机APP管理的小米空气净化器、小米血压计，这些智能家居类还算是IT，但接线板、箱包、雨伞这些东西就和IT没有什么关系了。
梁振鹏表示，小米多元化发展是围绕消费电子产品为核心，目的是打造智能家居生态产业链，资源互通，后台数据共享。但小米应该适当控制进入新领域的速度，最好每一个领域都进入前几名的市场份额然后再开拓别的市场，如果同时出击多个领域，也可能因为资金不够集中，造成新领域的竞争优势不够强。
10月13日，雷军表示，“手机是低频的，一两年才买一部，如果用巨大的投资做电商，这个生意是没有规模效应的，因为频度太低了。基于这一点原因，我们用小米模式开发了二三十个品类，每个品类一两个型号，这样的话，我们这个专卖店才真正有价值。”
“大家不要劝我把小米卖得贵一点，我们就是心甘情愿地把小米卖得便宜一点。”雷军表示，的确在过去的几年里，给各行各业添了很多“乱”，但“用改善效率的方式，让消费者买到超值产品是小米的初衷，赚钱则不是自己考虑的事情。”
有市场就会有竞争，不管企业如何调整销售模式，产品质量才是硬道理，只有做好新产品的品牌推广和注重用户体验，才能真正占领市场。我们相信小米手机通过线上线下销售模式,必将增加其产品销量和增强其品牌推广的效果，也是发展其多元化模式的美好开始。
