反腐大潮

　　“双11”临近，京东重申“腐败零容忍”，从企业内部净化团队。根据公告显示，此次京东将过去一段时间查处的10起内部腐败案件集中进行了实名公布。腐败事件涉及收受供应商贿赂、职务侵占、索要供应商礼品、接受供应商宴请等违法违规行为，涉事部门包括服饰家居事业部、消费品事业部、微信手Q业务部等多个部门，涉及人员职位上到项目经理、总监，下到运营及采购人员。

　　这是京东首次大规模对外实名公开内部腐败事件。京东方面表示，对于腐败现象坚决零容忍，对于涉贪员工绝不姑息，情节严重者将会移交司法机关处理。同时，对于违法违规商家，将永久终止合作。同时，京东正在筹建“京东反贪腐”网站，将面向所有社会公众开放，实时同步京东内部反腐工作动态，鼓励公司内部员工、合作商家积极举报腐败行为，并给予高额奖励，铲除腐败现象。

　　此前，乐视通报了7起舞弊违规案例，涉及涉嫌诈骗、谋取私利、利益关系冲突、招标采购违规等案件类型；“9·18”期间，百度发出邮件通报17起内部严重违纪案件，总计开除30名员工，涉及的罪名包括为商家刷单、骗取公司补贴款、虚报会议费用、占据推广费等名目。此外，在今年9月，因技术人员通过特别手段抢购“秒杀”月饼而被开除引发的阿里 “月饼门”，同样引起业内诸多关注。

　　地位改变

　　企业内部反腐也是为了获取优质品牌商的信任。正如京东在公告中所提及的，互联网和电商行业的飞速发展激发了巨大的商业利益，腐败的产生将引发竞争的不公平、交易的不公平，导致“劣币驱逐良币”，破坏健康的商业生态。

　　自网购普及以来，网络零售已经从最初的卖方市场倒向了买方市场。多数平台上，品牌入驻首先需缴纳从几万到几十万元不等的保证金，金额在近年间与日俱增。在此背景下，为了能够在电商平台上占据一席之地，获取更多的流量展示品牌，供应商往往是弱势的一方。

　　但随着消费水平提高，消费者对品质需求的提升，优质供应商的重要性愈发凸显，以往的地位也发生了逆转。

　　日前，网易严选召开首届供应商大会，网易公司CEO丁磊亲自站台，并宣布将为所有合作的供应商支付压款利息。丁磊表示，严选和供应商之间是一种良性的合作关系，网易致力于与合作伙伴建立更加良性的机制，最大力度地扶持具有质量和创新优势的企业，为市场上提供更多优质商品。可以看出，优质供应商正成为电商平台眼中的抢手货，零供双方地位在潜移默化地发生着转变。

　　差异竞争

　　供应商地位提升的背后，是电商企业迫切打破同质化困境的需求。

　　日前，天猫在上海举办“双11”全球潮流盛典期间，Burberry、玛莎拉蒂、娇兰、Samsonite等50多个国际知名品牌在现场首发新品。电商行业专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺表示，通过发布大牌新品，天猫摆脱了以往只是帮助品牌企业清库存的“下水道”形象,现在的天猫更像是品牌的孵化器，对于品牌商来说，这样的价值提升更为明显。同时，鲁振旺称，对于品牌商来说，“双11”这样的大规模促销节点，其意义已经不在于冲销量，而是为了展示品牌形象。

　　为寻求差异化商品，电商平台通过规则提高门槛，寻求优质的供应商。优质供应商地位提升，获得更多选择权。东方百富袜业事业部副总经理樊志明向北京商报记者介绍，就当前的零售市场而言，电商平台的扣点比例比实体商场只高不低，电商扣点约占产品单价的29%，实体渠道约是26%，因此大部分的中小型供应商被压榨得不轻。但是对于优质的供应商来说，凭借自身的产品、技术以及客户黏性，企业可以掌握更多的话语权。他表示，供应商选择电商平台，会从平台的信誉度、知名度以及团队管理模式等角度进行考量。东方百富袜业供货于New Balance、POLO、阿迪达斯等知名品牌。

　　市场主导

　　当线上线下融合成为大势所趋，传统零售渠道长期存在的紧张零供关系同样出现在线上渠道。零售行业专家、上海尚益咨询总经理胡春才表示，传统零售渠道占主导市场的时候，电商通过优惠政策联合供应商，目的是快速打开市场。但目前线上线下的形势已发生互换。同样，零供关系不能一概而论，品牌优势足够强就具有较大话语权；规模较小、缺乏核心优势的供应商就受制于人。

　　超市发连锁股份公司总裁李燕川曾表示，解决零供矛盾的核心在于公平，按市场与规定的合同执行来让双方受益。

　　中国连锁经营协会与advantage公司联合发布的《中国零供商业关系研究2015年度报告》显示，从过去三年零供合作状况来看，2015年零供双方满意度呈回升趋势：供应商开始加大在人员、渠道资源等方面的投入，关注各层级间的沟通决策效率，零售商逐步进行内部变革和策略性调整以适应市场的发展趋势。分析认为，零供双方只有通过更深入合作才能带来业务拓展和生意增长。长期战略协作将使双方实现共赢和KPI的达成；平等诚信从共同利益出发共同做大、做强市场。

    京东这一举动不仅给消费者带来消费安全，而且为京东的品牌推广树立了标榜。总而言之，客户就是企业发展的原动力，企业不管怎样做品牌推广和营销战略，我们都不能让客户对我们的产品失去信心，只有让消费者信任的品牌，才能真正意义的占有市场。