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11款 临近“双12”京东清退不合格小家电


    朝华传媒认为,随着互联网的飞速发展,网购成了当今社会消费的一种习惯。网购给消费者带来了方便和实惠,随之而来的是网购的商品质量问题给消费者带来质疑。品牌推广是软实力,产品质量是硬道理。

  电商企业对商品品质的自我监管作用显得越发重要。12月7日,北京商报记者从京东方面获悉,在“双12” 临近之际,京东依据小家电准入要求清退了11家第三方POP商家10个品牌的11款批次小家电商品。

  据了解,在此次京东公布的11款不合标准的小家电中,包含思家旺家用小型驱鼠驱虫器、博尔电动理发器、涌金全自动按摩洗脚盆等,不合格项目包括铭牌标识电压与产品实际电压不符,无制造商或责任承销商的名称、商标或识别标志,器具主体无额定电压或额定电压范围等问题。 

  京东家电事业部小家电业务总经理吴科宁表示,京东把小家电准入标准作为平台的门槛,定期向社会公示检验结果及不达标产品。无论是自营商品还是POP第三方商品,只要不达标,就会整改、下架。

  今年10月京东联合中国质量认证中心(CQC)和多家权威机构共同发布了京东小家电准入标准和实施规则,并随后对外公布了首批因不能达到京东小家电准入要求而遭遇下架处理的8个品牌的8批次小家电商品。

  据了解,现行小家电适用的强制性标准有安全标准、能效限定值及能效等级标准和食品接触材料安全标准等。

  但除CCC认证、能效标识是国家有强制要求在指定的检测认证中心检测或认证并贴标才可以销售外,其他标准通常只要求厂商自律自检。有家电零售行业人士表示,相比已经相当成熟稳定的大家电市场,小家电品类繁杂,即使有相应的国家标准,还是有不少品牌不严格执行或不执行,上市销售产品与送检产品不一致的现象也时有发生。

  互联网研究专家赵占领表示,电商企业所销售的商品库存庞大,信息量众多且实时变动,政府有关部门在监管过程中要做到及时见效有很大难度。

  电商企业作为搭建在商品信息的发布方,应当承担对商品信息核实,对商品品质把控的责任。电商市场逐渐从此前的政府监管为主导向企业自主监管的过渡,是电商市场逐步成熟的表现。 

    京东这一举动不仅给消费者带来消费安全,而且为京东的品牌推广树立了标榜。总而言之,客户就是企业发展的原动力企业不管怎样做品牌推广和营销战略,我们都不能让客户对我们的产品失去信心,只有让消费者信任的品牌,才能真正意义的占有市场。

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法律顾问    王伟香    北京华泰律师事务所